Häufige Fragen

Wähle Größe und Farbe auf der Produktseite – die Bestseller sind ein guter Ausgangspunkt –, leg sie in den Warenkorb und bestätige. Du erhältst gleich danach eine Bestätigungs-E-Mail und die Sendungsnummer, sobald das Paket unterwegs ist.

Nein. Die Bestellung geht mit ein paar Feldern, ohne Konto. Ein Konto dient vor allem dazu, deine früheren Bestellungen und Adressen wiederzufinden.

Bestellungen gehen oft innerhalb von 24 Stunden raus: Schreib uns so schnell wie möglich an info@leggs-fr.com mit deiner Bestellnummer. Ist das Paket noch nicht verschickt, nehmen wir die Änderung vor.

Wurde es bereits versandt, musst du es zurücksenden.

Die Größentabelle steht auf jeder Produktseite, mit den genauen Entsprechungen. Die Thermostrumpfhosen gibt es in zwei umfassenden Größen: S/M für 34 bis 40 und L/XL für 40 bis 46.

Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, nimm die größere: Eine zu knappe Strumpfhose spannt im Schritt und rutscht im Lauf des Tages nach unten.

Im Warenkorb, direkt vor der Bezahlung: Dort gibt es ein Feld „Rabattcode“. Der Betrag wird sofort aktualisiert.

Eine Thermostrumpfhose ist keine dicke Strumpfhose. Außen ein feines Gewebe, das die Optik einer klassischen Strumpfhose behält; innen ein flauschiges Futter, das die Körperwärme speichert.

Diese Luftschicht, nicht die Dicke des Garns, hält warm. Dasselbe Prinzip gilt für unsere Thermoleggings. Daher der Effekt: die Wärme einer Winterstrumpfhose, ohne das Bein dicker zu machen.

Sie sind zum Tragen bis -10 °C gemacht. Das ist die häufigste Rückmeldung in den Bewertungen unserer Thermostrumpfhosen: die Überraschung, nicht zu frieren – mit einer Strumpfhose, die dünn aussieht.

Nein, das ist der ganze Sinn. Aus der Ferne wie aus der Nähe behalten sie die Optik einer feinen Strumpfhose. Das Futter liegt innen; sichtbar ist das Bein.

Polyester 64 %, Spandex 19 %, Nylon 17 %, mit einem Innenfutter. Das Material ist atmungsaktiv und geruchsneutral.

Nein. Das Material lässt den Körper atmen, auch drinnen. So kannst du sie den ganzen Tag anbehalten, ohne sie im Büro ausziehen zu müssen.

Nein. Der Bund ist breit und weich: Er hält, ohne einzuschnüren, rollt sich nicht auf und hinterlässt am Ende des Tages keine Spuren. Die Nähte stören im Schritt nicht.

Die Strumpfhose trägst du unter einem Rock oder Kleid: Sie reicht bis zur Taille, bedeckt den Fuß und bleibt dezent. Die Thermoleggings trägst du allein, mit Stiefeln oder Sneakern: Sie sind blickdicht, dicker und enden am Knöchel.

Beide haben dasselbe Futter. Die Wahl richtet sich nach dem Outfit, nicht nach der Temperatur.

Was eine Strumpfhose beschädigt, ist nicht die Wäsche, sondern das Hängenbleiben – ein Fingernagel, ein Reißverschluss, ein Ring. Kaltwäsche, in der Maschine im Wäschenetz oder von Hand, erhält die Elastizität deutlich länger.

Drei Regeln: kein Weichspüler, der die elastischen Fasern angreift; kein Trockner, der sie schrumpfen lässt; flach trocknen, fern von der Heizung.

Ja, und zwar sofort. Bei unseren Anti-Cellulite-Leggings kommt er vom Schnitt und von der Waben-Struktur, die eine fortschreitende Kompression von unten nach oben ausüben. Der Effekt ist schon beim Anziehen sichtbar und hält an, solange du sie trägst. Dasselbe Prinzip gilt für die Push-up-Leggings.

Die Lieferung nach Deutschland kostet 2,90 € (Standard) oder 4,90 € (Express). Die Einzelheiten stehen auf der Seite Lieferung und Versand; für ein anderes Zielland schreib uns vor der Bestellung.

Deine Bestellung geht innerhalb von 24 Stunden raus, danach dauert der Transport 6 bis 8 Werktage – also insgesamt 7 bis 9 Werktage beim Standardversand (2,90 €). Beim Express-Versand (4,90 €) rechne mit 5 bis 7 Werktagen.

In der Festtagszeit verlängern die Transportunternehmen ihre Laufzeiten: Rechne im Dezember mit ein paar Tagen mehr. Die vollständigen Bedingungen stehen auf der Seite Lieferung und Versand.

Eine Sendungsnummer wird dir per E-Mail geschickt, sobald das Paket unterwegs ist. Du findest sie auch jederzeit auf der Seite Sendungsverfolgung.

Wir arbeiten mit den großen Transportunternehmen und je nach Zielland mit lokalen Partnern. Die Versandart wird dir beim Abschluss der Bestellung angeboten.

Schreib uns an info@leggs-fr.com mit deiner Bestellnummer. Wir leiten beim Transportunternehmen eine Nachforschung ein und halten dich auf dem Laufenden.

Die verfügbaren Optionen werden beim Abschluss der Bestellung angezeigt: Sie hängen von deiner Adresse und vom Transportunternehmen ab, das sie bedient.

Ja. Du hast 30 Tage nach der Lieferung, um eine Rückgabe zu beantragen. Der Artikel muss unbenutzt sein, im Zustand wie erhalten, mit der Originalverpackung.

Schreib uns an info@leggs-fr.com mit deiner Bestellnummer. Wir sagen dir, wie es weitergeht, und nennen dir die Rücksendeadresse.

Die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten, außer bei einem Fehler unsererseits – defekter Artikel oder falsches Modell erhalten. In diesem Fall übernehmen wir alles.

Ab 75 € empfehlen wir dir einen Versand mit Sendungsverfolgung: Wir können den Eingang eines Pakets ohne Verfolgung nicht garantieren.

Ja. Der Umtausch ist möglich, solange der Artikel im Originalzustand, ungetragen und in der Verpackung ist. Das ist die häufigste und einfachste Anfrage.

Ja, und das solltest du vor der Bestellung wissen:

• die Thermostrumpfhosen, aus Hygienegründen – außer sie sind defekt oder es liegt ein Größenproblem vor, dann nehmen wir den Umtausch vor;
• die reduzierten Artikel, die nicht erstattungsfähig sind;
• die Geschenkkarten.

Die Einzelheiten stehen in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Sobald die Rücksendung bei uns eingeht, schreiben wir dir, um den Erhalt zu bestätigen, und informieren dich dann über die Annahme. Die Erstattung wird anschließend auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben; die Dauer bis zur Anzeige hängt von deiner Bank ab.

Bankkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay, je nach Verfügbarkeit beim Bezahlen.

Ja. Die Transaktionen laufen über den Zahlungsprozess von Shopify, SSL-verschlüsselt. Wir haben nie Zugriff auf deine Bankdaten: Sie laufen nicht über unsere Server.

Die Zahlung wird bei der Bestellung abgebucht. Das löst die Vorbereitung des Pakets aus und damit den Versand innerhalb von 24 Stunden.

Ja. Schreib uns an info@leggs-fr.com mit deiner Bestellnummer, wir schicken sie dir per E-Mail.